Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности сайта balance-studio.uz

Кто обрабатывает данные

Студия Balance, Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, Саларская набережная, 7 (бизнес-центр «Start»). Телефон: +998 (90) 807-57-96, Telegram: @balance_tashkent.

Оператор данных: ЯТТ (индивидуальный предприниматель) Мун Тамилла Бахтиёровна.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» от 2 июля 2019 г. № ЗРУ-547, на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя заявку.

Какие данные мы получаем

Когда вы оставляете заявку на сайте, мы получаем:

• имя;
• номер телефона;
• выбранное направление;
• ник в Telegram, если вы его указали (поле необязательное).

Вместе с заявкой мы видим, с какого сайта или рекламы вы пришли (например, Instagram, Google, реклама Meta).

Зачем нам эти данные

• чтобы связаться с вами и записать на пробное занятие;
• чтобы понимать, какая реклама и какие страницы сайта приводят людей в студию, и оценивать результат рекламы.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, описанных в этой политике (сервисы оценки рекламы и аналитики Meta, Google и Яндекс; Telegram, через который работают администраторы), и случаев, предусмотренных законом.

Куда попадает заявка

Заявка приходит в Telegram администраторов студии и сохраняется в базе данных нашего сайта. Мы не используем эти данные ни для чего, кроме связи с вами и оценки рекламы.

Файлы cookie и счётчики

На сайте работают:

• Meta Pixel (Meta, Facebook и Instagram);
• Google Analytics 4 (Google);
• Яндекс Метрика (Яндекс). Запись действий посетителей (вебвизор) выключена.

Они ставят cookie и помогают оценить посещаемость сайта и рекламу. Мы также сохраняем свою cookie bl_src на 90 дней: она запоминает, откуда вы пришли на сайт. Cookie Meta (_fbc, _fbp) нужны для оценки рекламы. Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера, сайт при этом продолжит работать.

Кроме того, сайт передаёт Meta, Google и Яндексу, какие страницы направлений вы смотрели, клики по ссылкам на телефон, Telegram и Instagram и факт отправки формы и выбранное направление (без имени и телефона). Meta дополнительно получает адрес страницы, а также страну в зашифрованном виде.

Форма заявки защищена сервисом reCAPTCHA (Google), чтобы отсекать роботов. Для этого Google получает техническую информацию о вашем браузере.

Что передаётся Meta, Google и Яндексу

Для оценки рекламы после отправки заявки наш сайт отправляет в Meta (Facebook, Instagram) сведения о заявке: IP-адрес, данные браузера, cookie Meta, выбранное направление, метки рекламы (utm) и номер телефона в зашифрованном (хэшированном, SHA-256) виде — Meta использует его только для сопоставления с аккаунтами. Имя и ник в Telegram не передаются.

Позже студия может передать Meta тот же номер телефона в зашифрованном (хэшированном, SHA-256) виде — только для сопоставления с аккаунтами — и факт записи на пробное занятие или первой покупки абонемента, а также её сумму. Это нужно, чтобы Meta показывала рекламу тем, кому она действительно может быть интересна.

Google и Яндекс получают данные через свои счётчики (посещение страниц, источник перехода, технические данные браузера). Номер телефона им не передаётся.

Каждый из этих сервисов обрабатывает данные по своим правилам: Meta, Google, Яндекс.

Сколько хранятся данные

Данные хранятся, пока они нужны для целей из этой политики: пока вы занимаетесь в студии и 3 года после последнего занятия; заявки, по которым вы не стали клиентом, — 1 год. После этого мы их удаляем. Вы можете попросить удалить данные раньше. Cookie bl_src хранится 90 дней, остальные cookie — по правилам Meta, Google и Яндекса.

Как отказаться и удалить данные

Вы можете в любой момент попросить нас удалить ваши данные или прекратить их использование для оценки рекламы. Напишите нам в Telegram @balance_tashkent или позвоните по телефону +998 (90) 807-57-96. Мы удалим данные, которые есть у нас. Данные, которые уже получили Meta, Google и Яндекс, можно удалить через настройки вашего аккаунта в этих сервисах.

Изменения

Если мы изменим эту политику, новая версия появится на этой странице. Дата последнего изменения: 28 октября 2026 г..