Skip to main content
Biz bilan bogʻlaning

Maxfiylik siyosati

balance-studio.uz saytining maxfiylik siyosati

Maʼlumotlarni kim qayta ishlaydi

Balance studiyasi, Toshkent, Mirzo Ulugʻbek tumani, Salor qirgʻogʻi, 7 («Start» biznes markazi). Telefon: +998 (90) 807-57-96, Telegram: @balance_tashkent.

Maʼlumotlar operatori: YaTT (yakka tartibdagi tadbirkor) MUN TAMILLA BAXTIYOROVNA.

Shaxsiy maʼlumotlarni Oʻzbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi OʻRQ-547-son «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuniga muvofiq, ariza yuborish bilan bergan roziligingiz asosida qayta ishlaymiz.

Qanday maʼlumotlarni olamiz

Saytda ariza qoldirganingizda biz quyidagilarni olamiz:

  • ism;
  • telefon raqami;
  • tanlangan yoʻnalish;
  • Telegramdagi nik, agar uni kiritgan boʻlsangiz (maydon majburiy emas).

Ariza bilan birga qaysi sayt yoki reklamadan kelganingizni ham koʻramiz (masalan, Instagram, Google, Meta reklamasi).

Bu maʼlumotlar nima uchun kerak

  • siz bilan bogʻlanish va sinov mashgʻulotiga yozib qoʻyish uchun;
  • qaysi reklama va sayt sahifalari odamlarni studiyaga olib kelayotganini bilish va reklama natijasini baholash uchun.

Biz maʼlumotlaringizni sotmaymiz va ularni uchinchi shaxslarga bermaymiz, faqat shu siyosatda tavsiflangan hollar (Meta, Google va Yandexning reklamani baholash va analitika xizmatlari; administratorlar ishlaydigan Telegram) hamda qonunda nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.

Ariza qayerga tushadi

Ariza studiya administratorlarining Telegramiga keladi va saytimiz maʼlumotlar bazasida saqlanadi. Bu maʼlumotlardan siz bilan bogʻlanish va reklamani baholashdan boshqa maqsadda foydalanmaymiz.

Instagramdagi yozishmalar

Agar bizga Instagram direktida (@balance.tashkent) yozsangiz, yozishma studiya maʼlumotlar bazasida saqlanadi: xabarlar matni, vaqti, ilova turi (rasm, video va h.k., fayllarning oʻzisiz), Instagramdagi foydalanuvchi nomingiz va Instagram bergan yozishma raqami. Agar reklama orqali kelgan boʻlsangiz, qaysi eʼlon orqali kelganingizni ham koʻramiz.

Bu administratorlar xabarlarni oʻtkazib yubormasligi va tezroq javob berishi uchun (sizga uzoq javob berilmasa, studiya eslatma oladi), shuningdek sizni sinov mashgʻulotiga xatosiz yozib qoʻyish uchun kerak. Xabarlar matni 90 kun saqlanadi, keyin oʻchiriladi. Agar yozishma orqali ariza qoldirgan boʻlsangiz, yozishmaning ariza bilan bogʻliqligi ariza qancha saqlansa, shuncha saqlanadi.

Cookie fayllar va hisoblagichlar

Saytda quyidagilar ishlaydi:

  • Meta Pixel (Meta, Facebook va Instagram);
  • Google Analytics 4 (Google);
  • Yandex Metrika (Yandex). Doʻkon sahifalarida (katalog, mahsulotlar, savat, buyurtma berish) tashrif buyuruvchilar harakatlarini yozib olish (vebvizor) yoqilgan: sichqoncha harakati, sahifani aylantirish va bosishlar. U saytdagi xatolar va noqulayliklarni topish uchun kerak. Shakl maydonlariga kiritgan maʼlumotlaringiz yozib olinmaydi. Boshqa sahifalarda vebvizor oʻchirilgan.

Ular cookie fayllarini oʻrnatadi va sayt tashriflari hamda reklamani baholashga yordam beradi. Shuningdek, oʻzimizning bl_src cookie faylimizni 90 kunga saqlaymiz: u saytga qayerdan kelganingizni eslab qoladi. Meta cookie fayllari (_fbc, _fbp) reklamani baholash uchun kerak. Cookie fayllarni brauzer sozlamalarida oʻchirish yoki taqiqlash mumkin, sayt bunda ishlashda davom etadi. Yandex Metrika maʼlumot yigʻishini brauzer uchun Yandex Metrika blokirovkachisi kengaytmasi yordamida oʻchirib qoʻyish mumkin.

Bundan tashqari, sayt Meta, Google va Yandexga qaysi yoʻnalish sahifalarini koʻrganingizni, telefon, Telegram va Instagram havolalariga bosishlarni hamda shakl yuborilgani faktini va tanlangan yoʻnalishni (ism va telefonsiz) uzatadi. Meta qoʻshimcha ravishda sahifa manzilini, shuningdek mamlakatni shifrlangan koʻrinishda oladi. Yandexga sayt, shuningdek, mahsulot savatga qoʻshilgani va buyurtma rasmiylashtirilgani faktini (ism va telefonsiz) uzatadi.

Ariza shakli robotlardan reCAPTCHA (Google) xizmati bilan himoyalangan. Buning uchun Google brauzeringiz haqidagi texnik maʼlumotni oladi.

Meta, Google va Yandexga nimalar uzatiladi

Reklamani baholash uchun ariza yuborilgandan keyin saytimiz Metaga (Facebook, Instagram) ariza haqidagi maʼlumotlarni yuboradi: IP-manzil, brauzer maʼlumotlari, Meta cookie fayllari, tanlangan yoʻnalish, reklama belgilari (utm) va shifrlangan (xeshlangan, SHA-256) koʻrinishdagi telefon raqami — Meta undan faqat akkauntlar bilan solishtirish uchun foydalanadi. Ism va Telegramdagi nik uzatilmaydi.

Keyinroq studiya Metaga shu telefon raqamini shifrlangan (xeshlangan, SHA-256) koʻrinishda — faqat akkauntlar bilan solishtirish uchun — hamda sinov mashgʻulotiga yozilish yoki abonementning birinchi xaridi faktini va uning summasini yuborishi mumkin. Bu Meta reklamani haqiqatan qiziqishi mumkin boʻlgan odamlarga koʻrsatishi uchun kerak.

Agar bizga Instagramda yozgan boʻlsangiz, studiya Metaga shu yozishma raqamini (Instagram bergan identifikator) hamda ariza, sinov mashgʻulotiga kelish yoki abonementning birinchi xaridi faktini va uning summasini yuborishi mumkin. Bunda xabarlar matni, ism va telefon raqami uzatilmaydi. Bu Instagramdagi qaysi reklama haqiqatan odamlarni studiyaga olib kelayotganini bilish uchun kerak.

Google va Yandex maʼlumotlarni oʻz hisoblagichlari orqali oladi (sahifalarga kirish, oʻtish manbai, brauzerning texnik maʼlumotlari). Telefon raqami ularga uzatilmaydi.

Bu xizmatlarning har biri maʼlumotlarni oʻz qoidalari boʻyicha qayta ishlaydi: Meta, Google, Yandex.

Maʼlumotlar qancha saqlanadi

Maʼlumotlar shu siyosatdagi maqsadlar uchun kerak boʻlgan muddat davomida saqlanadi: siz studiyada shugʻullanayotgan vaqtda va oxirgi mashgʻulotdan keyin 3 yil; mijozimizga aylanmagan arizalar — 1 yil. Shundan keyin ularni oʻchirib tashlaymiz. Maʼlumotlarni ertaroq oʻchirishni soʻrashingiz mumkin. Instagramdagi yozishmalar matni 90 kun saqlanadi. bl_src cookie fayli 90 kun saqlanadi, qolgan cookie fayllar Meta, Google va Yandex qoidalari boʻyicha.

Rad etish va maʼlumotlarni oʻchirish

Istalgan vaqtda maʼlumotlaringizni oʻchirishni yoki reklamani baholash uchun foydalanishni toʻxtatishni soʻrashingiz mumkin. Bizga Telegramda @balance_tashkent manziliga, Instagram direktida @balance.tashkent manziliga yozing yoki +998 (90) 807-57-96 raqamiga qoʻngʻiroq qiling. Bizdagi maʼlumotlarni, jumladan saqlangan yozishmani, 30 kun ichida oʻchirib tashlaymiz. Meta, Google va Yandex allaqachon olgan maʼlumotlarni shu xizmatlardagi akkaunt sozlamalari orqali oʻchirish mumkin.

Oʻzgarishlar

Siyosatni oʻzgartirsak, yangi versiya shu sahifada paydo boʻladi. Oxirgi oʻzgartirish sanasi: 2026-yil 11-noyabr.